Форум о недвижимости

Я лишь раз обращалась в АН инком - сняла квартиру. Аренда оказалась настолько долгосрочной, что я уже пять лет живу в этой квартире. Были за это время и повышения цены, но совершенно разумные и я была заранее предупреждена. К тому же если в договоре прописано было, что год плачу столько-то, то ровно год столько и платила. Хозяйка замечательная. Так что об инкоме и риэлторе Инне Анатольевне могу сказать только хорошее.

Инком-Савёловское - ни за что не связывайтесь!

Всё шло хорошо до тех пор, пока я не начал требовать от них хоть каких-то документов по сделке с их подписями и печатями. Они ненавязчиво советовали мне делать то или иное, подсовывали на подпись какие-то бумаги, на которых не было их реквизитов.
Но вот, наконец, я начал требовать, чтобы они таки предоставили мне документ об их проверке квартиры на чистоту. У них одна отговорка: мы делаем официально и документально можем подтвердить только то, что достали по официальным источникам. Делали свою "проверку" две недели. Договорились о дне, когда я приду за документом, чтобы изучить его, проконсультироваться с их юристом (который на предыдущих переговорах проговорился, что "не знает, что такое юридическая чистота квартиры". Пришёл я к ним - документа нет, а вместо документа они начали подсовывать мне на подпись бумагу о том, что я согласен эту квартиру взять. И опять же - никаких их подписей. И даже копии не дали. Их начальница на очень повышенных тонах начала требовать, чтобы я подписал эту бумажку, после чего они мне дадут то, что обещали. И потом куда-то исчезла и минут 20 её не было, и она так и не появилась, а бумажку эту с результатами их "проверки" мне принесли позже, когда удостоверились, что я подписал то, что им было нужно.
Но вот дальше началось вообще что-то необычное. Вечером того же дня (пятница) мне звонит риэлтерша и заявляет, что банк даст меньше денег, чем было обещано вначале. Тогда я говорю, что, в таком случае, у меня нет денег и я не могу выйти на эту сделку (не имея от Инкома ни одного официального письма о том, что они готовят этот объект к продаже для меня). Риэлтерша заявляет, что будут с начальницей думать, что можно сделать, договорились созвониться в воскресенье. В воскресенье она позвонила и стала выяснять, не нашёл ли я где денег. Я сказал, что - нет, с начальницей они ничего не обсуждали (как я понял). Разговор вышел бурный: она заявила, что нужно писать отказ, я требовал, чтобы мне предоставили официальные документы о том, что банк отказал в выдаче нужной суммы и некоторые другие (на основании которых я могу написать отказ), она сопротивлялась, отказывалась, заявила, чтобы я звонил сам её начальнице (!). Я позвонил начальнице отдела, которая, как выяснилось из разговора, вообще была не в курсе событий и попросила зайти в понедельник, сославшись на семейные проблемы. Т.е., риэлтерша мне сказала неправду, заявив, что они с начальницей собираются чего-то там обсуждать: ничего они не обсуждали.
Понедельник превзошёл все мои самые дурные ожидания. Передо мной положили чистый лист бумаги и начали требовать, чтобы я написал отказ. Я начал требовать от них официальных документов, на основании которых я мог бы написать отказ: как же, кормили обещаниями на счёт банка, и тут - на тебе. В общем, начальница отдела начала на меня грубо орать, я ей ответил тем же, после чего она заткнулась. В этом гнусном процессе они, в ответ на мои требования предоставления официальных документов, напрямую оскорбляли меня, и вообще вели себя как пьяные базарные торговки, а не представители "уважаемого" агентства, заявляя, что я - очень трубный клиент. на что я им парировал: я стал "трудным", когда начал требовать от вас официальных - с подписями и печатями - документов, до этого у них со мной было всё хорошо. В довершение скандала риэлтерша куда-то ушла, потом вернулась и заявила, что якобы банк ей сообщил, что, де, у меня на самом деле не хватает суммы в четыре раза меньшей, чем заявлено ранее. Дело в том, что отчасти это правда: я договорился с одним кредитором, что он даст мне ещё небольшой кредитик, однако эти деньги должны были пойти не на покупку квартиры, а на возможное поддержание штанов после её, чтобы выплатить банку первый взнос и протянуть самому какое-то время. Но знали об этом только два человека: я и тот товарищ. Откуда узнала об этом риэлтерша? Она ушла от ответа на вопрос. На все мои вопросы - почему они не хотят давать мне официальных документов? - эта шайка во главе с Ануфриевой ничего не отвечала.
А уже после в руки мне попал один официальный документик (с подписями и печатью), из которого явно следовало, что эту же квартиру собиралась у некоего частного лица купить одна из этих баб, при чём в документике не было указано, что она действует от моего имени, в моих интересах и на основании выданной её доверенности. Здорово, правда? Т.е., я мог попасть в ловушку: остаться без квартиры, денег, да ещё и весь в долгах. Интересно, откуда риэлтерша узнала о том, что у меня есть дополнительная сумма (которая, впрочем, не покрывала покупку)? Инком прослушивает телефонные переговоры своих клиентов? Или за всей этой афёрой стояли какие-то другие силы?
Если вам захочется связаться с Инкомом, то не верьте ни единому их слову: они всё врут! Всё и всегда! Они заявляют о своей ответственности за сделку и юридическом сопровождении клиента до конца его дней - это всё враньё, в договорах у них ничего не прописано. Их заявления о каких-то там суперпроверках "от фундамента" - рекламное враньё, потому что в договорах тоже ничего об этом нет, мне они это сделали только потому, что я прописал это в дополнительном соглашении. Да я бы сам мог так же сделать и без них. Они будут разыгрывать перед вами целые спектакли типа "Ах, какие мы надёжные!" и "Ах, какие это маленькие деньги, которые вы вносите, у нас авансы больше!". Особенно не верьте словам, сказанным как бы между прочим. Они будут вас убеждать, что очень заботятся о своей репутации, но как они заботятся, я увидел воочию: им на репутации чихать, главное - провернуть свою сомнительную афёру. Они мне заявили, что аванс за квартиру составляет одну сумму, а на деле он был гораздо ниже, разницу они положили себе в карман под своё непонятное "гарантийное письмо". И меня об этом никто не предупредил. Они могут заявить вам, что, де, ждали вас в определённый день, но это - враньё, потому как первоначально вы сообщили им, что не придёте, и на ваш телефон никто не позвонит, не пришлёт вам СМС или не сообщит ничего на почту. Они, без каких бы то ни было объяснений не хотят давать вам никаких официальных (с их подписями и печатями) документов по сделке кроме этих сомнительных расписок в получении денег, и вы не сможете никак проконтролировать их деятельность, и даже не узнаете, когда попадёте в ловушку. Они подсовывают вам на подпись документы, на которых нет никаких их реквизитов, некоторые из этих "документов" вы пишете своими руками. Это делается для того, чтобы, если вдруг вы откажетесь от чего-то, - они будут не виноваты и всегда смогут предъявить вам вашу бумагу, а вот вы им ничего предъявить не сможете, потому что документы то неофициальные - на них нет ни подписей Инкома, ни печатей. Они не выдают документы о внесении аванса, т.е., куда они, на самом деле, дели деньги - неизвестно, может, эта самая риэлтерша заплатила ими за эту же самую квартиру но уже от своего имени. А если им не понравится ваше поведение, то они будут давить и грубо орать на вас, опускаясь до прямых оскорблений, обвинений в вашей ненормальности (хотя им самим нужна явная помощь психиатра), они будут показывать, как они вам не доверяют, хотя вы для этого не давали им ни одного повода и они сами требуют от вас полного доверия им. И всегда ходите на все встречи с ними, беря с собой диктофон, чтобы они от своих слов не отказались. А лучше - вообще не связывайтесь с ними, так будет спокойно вам и целее будут ваши деньги. После последнего "общения" с этими истеричными базарными бабами у меня было очень гадкое состояние даже работа шла туго.
В общем, возможно, лет 10 назад Инком и был серьёзной организацией, теперь же он - просто жалкая конторка по обману клиентов и выкачиванию из них денег. Туда набирают всяких барышень с торговых рядов Заднего Мухосранска, без опыта, без знаний, с полным отсутствием воспитания, грубых и неотёсанных, прикрывающих свою грубость вежливостью, но только до того момента, пока клиент выполняет все их пожелания и, как осёл, бежит строго за подвешенной перед его носом морковкой. Их методика грубости и хамства предназначена для того, чтобы у клиента навсегда пропало желание общаться с ними и требовать от них деньги обратно.
Я не знаю, что скажет по этому поводу их собственная служба безопасности, но сам серьёзно подумываю обратиться в отдел (управление) борьбы с экономическими преступлениями, наверно, они заинтересуются этими манипуляциями.

Я недавно работать устроилась в Инком, но даже мне понятно, что такие риэлторы ничего хорошего не добьются, ведь репутация в наше время очень много значит. Чем больше клиентов останется довольны твоей работой, тем больше потом к тебе снова обратятся и приведут знакомых и родных

Бардак полнейший!!!!! Домодедвское отделение мошенник на мошеннике комиссаров Денис и его друг с хохлацкой фамилией.вор на воре! Черти одним словом

Цитата
Гость пишет: Я недавно работать устроилась в Инком, но даже мне понятно, что такие риэлторы ничего хорошего не добьются, ведь репутация в наше время очень много значит. Чем больше клиентов останется довольны твоей работой, тем больше потом к тебе снова обратятся и приведут знакомых и родных

А Вы в какой области недвижимости в Инкоме работаете? Я бы вот сама не прочь в Инком пойти работать на вторичный рынок. Это реально?

Мне кажется, чтоо во вторичке инкомовской проще заработать именно хорошие деньги, разве нет?

Цитата

ОлесяNC Саяпина пишет: Недавно прочитала на каком-то сайте. В компании Инком создан адрес электронной почты для приема жалоб от пострадавших граждан, адрес очень простой, поэтому я запомнила Эл. ящик Инкома Руководство Инкома гарантирует, что каждая жалоба будет рассмотрена и будут приняты меры в отношении нерадивых работников. Только нужно написать как зовут специалиста и в каком отделении он работает

Добрый день, писали мы жалобу на Епифанову Надежду Анатольевну (отд.Рязанский проспект "ИНКОМ"), но никакого ответа не получили, а она опять продолжает там работать. Остерегайтесь ее.

Покупал квартиру на вторичном рынке. Продавала агент Инком-недвижимость. Она вынудила заплатить аванс, сказала "другие клиенты покупают дороже". Утверждала, что для покупателей всё бесплатно и что аванс можно вернуть. В итоге она обманула. В банке мне дали небольшую сумму и мне пришлось привлекать со заёмщика для увеличения суммы ипотеки. Я решил забрать аванс. С момента оплаты аванса прошло 3 дня.Вернуть аванс мне отказались.Сказали это оплата услуг за сбор документов 50000 рублей. Документы отказались предоставить.

Цитата
Беляков пишет: И всё? Всего пара-тройка недовольных? Да там тысяча сотрудников, ежедневно по сотне квартир сдают-продают-покупают... Да это просто какая-то реклама. У меня с Инкомом всё отлично. Доверяю им.

Недовольных не пара, тройка ! Просто отрицательные отзывы не везде добавляются!
На официальных сайтах их вообще добавить нельзя! Их ровно 176 и больше не добавляются!А вот довольных действительно раз два и обчелся, даже среди этих 176!